Preguntas frecuentes sobre CEI Meraki
Estas son las cuarenta y cinco preguntas que nos hacen las familias antes de traer a su hijo a nuestra escoleta, un centro de educación infantil de 0 a 3 años en el barrio de Ponent, en Palma. Están contestadas con lo que hacemos de verdad cada día, no con lo que queda bien.
Si después de leerlas te queda una duda, escríbenos. Y si prefieres verlo con tus propios ojos, ven a conocernos: es lo que hace casi todo el mundo.
Qué es Meraki y qué significa que esté concertado
¿Qué es exactamente CEI Meraki?
CEI Meraki es un centro de educación infantil de primer ciclo, de 0 a 3 años, situado en el Carrer de Niceto Alcalá Zamora, 24, en el barrio de Ponent de Palma, y concertado con la Conselleria d'Educació i Universitats desde septiembre de 2025. Tiene tres aulas —Cargolins, Ratolins y Poriols—, que cada septiembre se reparten según las edades de los niños que empiezan el curso, cocina propia con cocinera propia y horario de lunes a viernes de 7:30 a 17:00. La denominación oficial es Centre d'Educació Infantil Meraki.
¿Qué diferencia hay entre una guardería, una escoleta y un centro de educación infantil?
Escoleta y centro de educación infantil nombran lo mismo: un centro del primer ciclo de educación infantil, autorizado por la administración educativa, con proyecto educativo y programación propia; guardería es la palabra coloquial que quedó de cuando esos espacios se dedicaban solo a cuidar a los niños. Escoleta es el término en catalán y el que se usa a diario en Mallorca. Meraki es un centro de educación infantil: cada propuesta que se hace aquí persigue un objetivo adaptado a la edad, y no solo llena la mañana.
«No guardamos niños, sino que los educamos.»
¿Qué significa que Meraki sea un centro concertado?
Significa que Meraki tiene concierto educativo con la Conselleria d'Educació i Universitats desde septiembre de 2025 y que sus plazas concertadas se solicitan a través del proceso oficial de escolarización. Y significa también que el centro está autorizado y que la Conselleria revisa y audita sus condiciones reales: el centro cumple los requisitos de aula, ventilación, iluminación y climatización que exige la homologación, y el acceso es sin barreras arquitectónicas.
Cómo se pide plaza y desde qué edad
¿Desde qué edad puede empezar un niño en Meraki?
Meraki admite niños desde los primeros meses de vida hasta los 3 años, y hay sitio para las tres etapas: de 0 a 1 año, de 1 a 2 y de 2 a 3. El reparto concreto se hace cada septiembre con las edades que hay ese curso. Este año los bebés comparten espacio con los niños más pequeños del tramo de 1 a 2 años. A partir de ahí, cada niño va cambiando de grupo según su edad y su momento. La edad mínima para incorporarse es de cuatro meses.
¿Puede empezar aunque todavía no ande ni coma solo?
Sí. No hace falta andar para empezar en Meraki: en Cargolins, con los más pequeños del centro, se trabaja el movimiento libre en el suelo, el vínculo y los primeros descubrimientos sensoriales. Y comer solo tampoco es un requisito: es uno de los hábitos que se acompañan aquí, en mesas adaptadas y sin tronas para los que ya se sientan.
¿Cómo se solicita una plaza concertada en Meraki?
La plaza concertada se solicita en el proceso oficial de escolarización de la Conselleria d'Educació i Universitats, señalando a Meraki como centro elegido. Lo habitual, y es lo que hacen casi todas las familias, es visitar el centro primero, decidir después y hacer el trámite al final. Escríbenos y te explicamos el proceso paso a paso.
¿Qué documentación hace falta para matricular a mi hijo?
Al formalizar la matrícula se rellena una ficha con los datos del niño, los de los progenitores o responsables, dos personas de referencia, las personas autorizadas para recogerlo y los consentimientos de protección de datos e imagen. Toda esa información se trata conforme a la normativa de protección de datos.
Los documentos que pide el centro son tres: fotocopia del DNI de los progenitores, fotocopia del libro de familia y fotocopia de las vacunas. Se pueden traer el día de la visita, y si a la familia le va mejor enviarlos antes, el centro le indica por dónde. Y hay que venir un día al centro a conocerlo y a firmar la ficha de matriculación.
¿Cuándo empieza el curso y se puede entrar a mitad de curso?
El curso de Meraki sigue el calendario del primer ciclo de educación infantil de las Illes Balears, y antes de empezar hay una reunión con las familias para explicar el curso y resolver dudas. Y sí, se puede entrar a mitad de curso. Si hay una plaza libre, entras: el proceso de escolarización sigue abierto todo el año y, si aparece una vacante en enero, en enero te llaman.
Horarios de entrada y de salida
¿Cuál es el horario del centro?
Meraki abre de lunes a viernes de 7:30 a 17:00, y cierra sábados y domingos. De 7:30 a 8:00 funciona la escola matinera, la entrada es flexible hasta las 9:15 y la jornada educativa empieza a esa hora con la asamblea del bon dia.
¿Hay escola matinera?
Sí, Meraki tiene escola matinera de 7:30 a 8:00, pensada para las familias que entran pronto a trabajar. Es un servicio de acogida temprana: los niños llegan, se acomodan en el aula y juegan tranquilos mientras se va incorporando el resto del grupo.
¿A qué hora puedo recoger a mi hijo?
Hay tres momentos de salida: a las 12:00 sin comida, a las 13:00 con comida, y a partir de las 15:00 de forma flexible hasta las 17:00. Entre las 13:00 y las 15:00 no se hacen salidas ordinarias, para no interrumpir la siesta del grupo. La franja concreta depende del horario que tengas contratado.
¿Por qué no se puede recoger entre las 13:00 y las 15:00?
Porque de 12:30 a 14:30 el grupo duerme, y abrir la puerta del aula no despierta solo al niño que se va: despierta a todos. Proteger esa franja es lo que permite que la siesta sea un descanso real y que la tarde funcione. Si un día necesitas recogerlo dentro de ese tramo por un motivo concreto, se habla y se busca la manera.
¿Qué pasa si un día llego tarde a recogerlo?
El centro cierra a las 17:00, así que la recogida se hace siempre antes de esa hora; si vas justo o se te ha complicado el día, avísanos por la agenda digital o por teléfono y lo organizamos.
¿El centro abre en verano?
Sí. Meraki abre en julio y en agosto con una escuela de verano de jornada adaptada al calor y mucho más tiempo de patio: se instalan dos piscinas de entre 2,5 y 3 metros de diámetro y los niños chapotean y juegan buena parte de la mañana. El verano se contrata aparte del curso, tiene sus propios precios y admite niños hasta los 6 años, también de familias que no son del centro.
Cómo es el día a día
¿Cómo son las aulas y cómo se agrupan los niños?
Meraki tiene tres aulas independientes —Cargolins, Ratolins y Poriols— y los grupos se hacen cada septiembre con las edades que hay ese curso: cuando el grupo de los más pequeños es reducido, comparte espacio con los niños más pequeños del tramo siguiente, para que la diferencia de edad sea la mínima y con los materiales preparados para los pequeños. Cuántos niños hay en cada grupo este curso está en la página de admisiones de Meraki. Cada aula tiene su espacio propio, sus materiales al alcance de los niños, su ritmo y su mascota, un peluche que aparece en la asamblea dentro de una caja sorpresa. Hay además un aula multifuncional, un espacio multiusos donde hacen psicomotricidad los grupos de 1 a 2 y de 2 a 3 años, donde se hace yoga con los mayores y donde vienen profesionales de fuera a dar talleres de música, inglés y cuentacuentos; y que sirve también de comedor y de espacio de descanso de los mayores.
¿Cuántos niños hay en cada aula y cuántas educadoras?
Este curso hay tres grupos: ocho niños de 0 a 2 años con una educadora, doce niños de 1 a 2 y quince de 2 a 3. Son treinta y cinco plazas en todo el centro. El aula de 2 a 3 años tiene quince plazas cuando la normativa permitiría dieciocho: tres menos de las que caben, por decisión del centro, para que el acompañamiento sea más individualizado. El reparto se rehace cada septiembre según las edades de los niños que empiezan, así que los números pueden cambiar de un curso a otro. Los más pequeños están este curso en un aula mixta de 4 meses a 2 años autorizada por la Conselleria d'Educació i Universitats, y mezclar dos edades obliga a reducir el grupo: por eso son ocho y no doce. El número de educadoras cumple lo que exige la normativa de centros autorizados de las Illes Balears, que la administración revisa y audita.
¿Meraki tiene patio?
Sí, Meraki tiene patio propio de unos 104 m² con casitas, toboganes, motos y bicicletas. Los niños salen a diario, dentro de la franja de 10:00 a 12:00, alternando el orden con la propuesta educativa: los más pequeños suelen salir antes y hacer la actividad después. En verano, en ese mismo patio se montan las dos piscinas.
¿Qué tiene que llevar mi hijo cada día?
La comida, la siesta y los cambios de pañal se resuelven aquí, así que la familia solo aporta el material personal del niño.
La comida, el menú y las alergias
¿La comida se prepara en el centro?
Sí. Meraki tiene cocina y cocinera propia, y no trabaja con catering: la comida se prepara cada día dentro del centro. La cocina es uno de los espacios que se enseñan en la visita, precisamente porque es de lo que más preguntan las familias.
¿Quién diseña el menú?
El menú lo diseña una profesional de la nutrición vinculada a ADEMA, centro universitario de Mallorca, y se organiza en ciclos de aproximadamente cinco semanas. La merienda de la mañana es fruta; la de la tarde va rotando entre fruta distinta, yogur, pan con pavo y productos integrales.
¿Cómo gestionáis las alergias y las intolerancias?
Se acuerda con la familia antes de la incorporación: qué tiene el niño, qué documentación hace falta y hasta dónde puede adaptar la cocina de Meraki. A partir de ahí se adapta su menú, la información llega a todo el equipo que está con él y se aplica el protocolo de actuación del centro; si hay medicación prescrita, se administra con su parte médico. Y siempre que se puede, el plato se adapta para todo el grupo, no solo para un niño.
«Eso va a misa y para nosotros es impepinable.»
¿Puedo llevar la comida de casa?
La comida está incluida y se prepara aquí cada día, adaptada a las alergias, las intolerancias y las necesidades de cada niño, así que no hace falta traer nada. Las necesidades médicas se respetan siempre y el menú se modifica para cubrirlas.
¿Respetáis las preferencias religiosas o culturales de la familia?
Sí. Meraki distingue entre necesidades médicas —alergias e intolerancias, que se respetan de forma obligatoria—, necesidades culturales o religiosas, que también se respetan, y preferencias personales, que se atienden siempre que es posible. Hay un ejemplo real: se retiró el jamón del menú y se sustituyó por pavo para todo el grupo, para que ningún niño comiera algo distinto de los demás.
«Siempre buscamos algo que pueda comer todo el mundo.»
La siesta y los pañales
¿Qué pasa si mi hijo no quiere dormir la siesta?
No se obliga a ningún niño a dormir ni a seguir durmiendo. La siesta es de 12:30 a 14:30, y quien se despierta antes o no tiene sueño hace un juego tranquilo sin molestar a los que descansan. Aquí manda su ciclo, no el reloj.
¿Cada cuánto le cambiáis el pañal?
Los pañales se revisan durante toda la jornada, aproximadamente cada media hora, y siempre que hace falta. No hay dos momentos fijos de cambio al día: se comprueba de forma periódica y, además, hay un cambio general al despertar de la siesta. En Poriols, cuando llega el momento, se acompaña el proceso de dejar el pañal de acuerdo con la familia.
El periodo de adaptación
¿Cómo es el periodo de adaptación?
La adaptación en Meraki es flexible y se ajusta a cada niño y a cada familia: el primer día la estancia suele ser de aproximadamente una hora, y a partir de ahí el tiempo va creciendo según cómo se vaya sintiendo él, sin un calendario único que se aplique a todos por igual. Cada niño tiene además una educadora de referencia que le acompaña de cerca esos primeros días y le va presentando los espacios, los materiales, la rutina y los compañeros. Durante todo el proceso te vamos contando cómo va, y la coordinadora pedagógica está disponible para hablar contigo.
«Nuestro objetivo no es que la adaptación sea rápida, sino que sea positiva y segura.»
¿Los padres se quedan en el aula durante la adaptación?
No, las familias no se quedan dentro del aula durante la adaptación, y el motivo es pedagógico: una despedida breve y segura desde el primer día favorece una adaptación más positiva. Cuando las despedidas se alargan o la familia permanece en clase, aumenta la incertidumbre del niño y le cuesta más empezar a vincularse con su educadora de referencia y con el entorno nuevo. Si una adaptación resulta más complicada de lo habitual, se valora con la coordinadora pedagógica y se miran otras opciones.
¿Puede traer un objeto de casa para sentirse más seguro?
Sí, y se recomienda siempre que el niño lo necesite: un chupete, una mantita, un peluche pequeño o un dudú. Ese objeto de apego le aporta más seguridad a la hora de explorar un entorno nuevo y suele convertirse en una gran ayuda durante los primeros días. No hay que retirárselo con prisa: cuando se sienten preparados, muchos niños lo dejan de manera natural.
¿Qué pasa si mi hijo llora todos los días?
Se refuerza el acompañamiento emocional en el aula y se adaptan los tiempos de estancia: si le está costando, no se pasa de una hora a dos, se mantiene el tiempo o incluso se reduce un poco. Llorar en la despedida durante los primeros días es habitual y no significa que la adaptación vaya mal. Lo que de verdad miramos es cómo está el niño el resto de la jornada: si come, si duerme, si juega y si se deja acompañar. Y se habla más contigo, para compartir cómo ha estado y qué estrategias están funcionando aquí y en casa.
¿La adaptación también es difícil para los padres?
Sí, y muchas veces lo pasan peor los propios padres que el niño. Por esta puerta han salido llorando más de dos y más de tres madres, y no pasa nada: es normal y aquí se cuenta con ello. Por eso durante la adaptación te escribimos, te enseñamos fotos y la coordinadora te atiende cuando lo necesites.
Qué hacen los niños y cómo se trabaja
¿Qué actividades hacen los niños?
En Meraki se hace expresión plástica y arte, psicomotricidad gruesa en el aula multifuncional con distintos módulos y materiales, psicomotricidad fina con trabajo de pinza, experimentación sensorial con arroz, gelatina, recipientes y trasvases, música, yoga con los mayores aproximadamente cada quince días y juego al aire libre en el patio. Además vienen profesionales de fuera del centro a dar talleres de música, inglés y cuentacuentos en el aula multifuncional. Todo se organiza por temas comunes que se adaptan a cada aula: si el tema son los transportes, los bebés reciben una propuesta y los mayores otra.
¿Se trabaja el inglés?
En Meraki se hacen actividades en inglés: canciones, vocabulario y propuestas puntuales, integradas de forma natural en la rutina, más los talleres de inglés que imparten profesionales externos en el aula multifuncional. La directora, Montserrat Losada, estuvo cinco años en Londres y pasó por cinco escuelas infantiles, y utiliza el idioma con los niños. Es un primer contacto con la lengua, y se cuenta tal cual: ni más ni menos de lo que es.
¿Qué metodología seguís?
Meraki trabaja con una metodología centrada en el niño: él es el protagonista de su aprendizaje y la educadora prepara el espacio, propone la experiencia, observa, acompaña y guía sin dirigir el juego todo el rato. Los objetivos son la autonomía, la experimentación, el descubrimiento y el desarrollo motor, sensorial, emocional y del lenguaje. Y hay una regla que va por encima de la programación: si el grupo no está bien, ese día no se hace la actividad prevista, se hace otra cosa.
¿Recibiré alguna evaluación del desarrollo de mi hijo?
Sí: Meraki envía tres evaluaciones al año a las familias, una en diciembre, otra en abril y la última en junio, y se evalúan las tres clases, de los bebés a los mayores. Se te explica en la reunión inicial y te llegan directamente, sin que tengas que pedirlas ni entrar a ninguna parte. Van además de la información diaria de la agenda digital, que cuenta cómo ha ido cada jornada y llega el mismo día.
¿Qué pasa con lo que ha trabajado mi hijo cuando se va al colegio?
La evaluación de junio de los niños de 2 a 3 años que pasan al colegio se registra en el GESTIB, el sistema de gestión educativa de la Conselleria d'Educació i Universitats, para que su nuevo centro pueda consultarla. Y durante todo el último curso se trabajan los hábitos que allí se necesitan: sentarse a la mesa, esperar turno, escuchar, recoger el material, pedir las cosas con palabras y sostener la atención en una propuesta larga.
Qué sabrás cada día y qué pasa con las fotos
¿Cómo sabré qué ha hecho mi hijo durante el día?
A través de una agenda digital que funciona en los dos sentidos: cada día puedes consultar qué ha hecho, qué ha comido, cuánto ha dormido y ver fotografías. Y tú también nos escribes por ahí —que ha dormido mal, que le están saliendo los dientes, que ha tenido fiebre— y esa información llega al aula y cambia cómo le acompañamos ese día.
¿Me enviáis fotos de mi hijo?
Sí. Las fotos del día llegan a la familia por la agenda digital, que es un canal privado: cada familia ve las imágenes de su propio hijo. Esas fotos no se publican en la web ni en redes sociales.
¿Cómo protegéis la imagen de los niños?
Las fotografías privadas van solo a la familia por la agenda digital, y en la web y en redes sociales no se identifica a ningún menor: se muestran manos, materiales, espacios, procesos, escenas de espalda, pies y educadoras. Antes de publicar cualquier imagen se revisan las autorizaciones firmadas, que son distintas para uso interno, para web y para redes.
¿Hay grupo de WhatsApp de las familias de cada clase?
Sí, cada clase tiene su grupo de WhatsApp y se crea siempre con el consentimiento de las familias. Sirve para los recados comunes y, sobre todo, para que los niños se relacionen fuera de la escoleta y hagan amistades. Lo gestiona la dirección del centro.
Salud, medicación y seguridad
¿Qué pasa si mi hijo se pone enfermo en el centro?
Se avisa a la familia enseguida para que venga a recogerlo y, mientras tanto, el niño se queda acompañado y tranquilo. Si no se localiza a los padres, se llama a las dos personas de referencia que constan en su ficha.
¿Le podéis dar un medicamento?
Sí: la administración de medicación está contemplada cuando corresponde, igual que los protocolos de alergias e intolerancias, y siempre con el respaldo médico correspondiente.
¿Quién puede recoger a mi hijo?
Solo las personas que la familia haya autorizado por escrito. Al formalizar la matrícula se rellena la lista de personas autorizadas para la recogida, junto con los datos de los progenitores o responsables y de dos personas de referencia.
¿Hay cámaras en las aulas?
Lo que Meraki ofrece a las familias para seguir el día de su hijo no es una cámara, sino la agenda digital: actividades, comida, sueño y fotografías, cada día y en un canal privado.
Venir a conocer el centro
¿Puedo visitar el centro antes de decidir?
Sí, y es lo que hace casi todo el mundo: la mayoría de familias visitan Meraki primero, deciden después y hacen el trámite de escolarización al final. Venir a verlo no compromete a nada.
«No imponemos nada a nadie: primero ven, nos conocemos, nos conoces, te gusta, y a partir de ahí sigue.»
¿Cómo es la visita y qué se ve?
La visita la hace contigo una persona del centro y recorre las tres aulas, la cocina, el aula multifuncional y el patio. Por el camino te explica cómo funciona la agenda digital y te enseña el menú vigente, y al final, en el despacho, se resuelven las dudas de horarios y documentación. Después recibes un mensaje de agradecimiento con un teléfono directo, por si te queda algo por preguntar.
¿Te queda alguna duda?
Si tu pregunta no está aquí, escríbenos y te la contestamos. Y si prefieres que te lo enseñemos en persona, reserva una visita: en cuarenta minutos ves las aulas, la cocina y el patio, y te llevas resueltas todas las dudas de golpe.